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Legal

Condiciones de venta

Pendiente
Plantilla provisional. Los datos marcados como PENDIENTE deben completarse y el texto revisarse con vuestro gestor o abogado antes de publicar la web.

1. Quién vende

  • Titular: [PENDIENTE: nombre y apellidos del titular o razón social]
  • NIF/NIE/CIF: [PENDIENTE: NIF]
  • Domicilio: [PENDIENTE: dirección completa]
  • Email: contacto@animaroute.com
  • Datos registrales (si aplica): [PENDIENTE: inscripción en el Registro Mercantil, si es sociedad]

[PENDIENTE: si la compra de guías se hace mediante una plataforma Merchant of Record (p. ej. Lemon Squeezy), indicar que esa plataforma actúa como vendedora y enlazar sus condiciones]

2. Productos y servicios

  • Guías digitales: documentos en PDF y versión web para uso personal. No incluyen vuelos, alojamientos ni reservas.
  • Itinerario personalizado Básico: diseño de una ruta día a día según la información que nos facilitas.
  • Itinerario personalizado Premium: lo anterior más una lista de reservas (enlace oficial, fecha de venta y recomendación de reservar con antelación), avisos y acompañamiento por WhatsApp mientras haces tus reservas, apps recomendadas por país y enlaces recomendados. No incluye la compra de ningún servicio en tu nombre. [PENDIENTE: horario y alcance del soporte]
  • Notas prácticas: documento digital con información práctica de cada país.

Animaroute no es una agencia de viajes y no vende viajes combinados.

Reservas y compras

Animaroute no vende ni intermedia servicios de viaje. Todas las reservas y compras (entradas, alojamiento, transporte, etc.) las realizas tú directamente con los proveedores, que son los responsables de prestarlas. Nuestro servicio consiste en información, planificación y orientación.

Enlaces de afiliado

Algunos de los enlaces que recomendamos pueden ser enlaces de afiliado: si reservas a través de ellos, podemos recibir una comisión, sin coste adicional para ti. Esto no cambia nuestras recomendaciones.

3. Precios y pago

Los precios se mostrarán en euros, con impuestos incluidos. [PENDIENTE: precios y plataforma de pago] En los itinerarios personalizados, el pago se hace después de aceptar la propuesta. [PENDIENTE: pago único o señal + resto]

4. Entrega

Guías: descarga por email tras el pago. Itinerarios: en el plazo acordado en la propuesta. [PENDIENTE: plazos de entrega y número de rondas de cambios incluidas]

5. Desistimiento

Contenido digital (guías): al aceptar la descarga inmediata, das tu consentimiento expreso y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento, según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Itinerarios personalizados: tienes 14 días naturales para desistir desde la contratación. Si nos pides empezar antes y el servicio ya se ha prestado por completo, perderás ese derecho; si se ha prestado en parte, abonarás la parte proporcional. [PENDIENTE: revisar con el gestor o abogado]

6. Uso de las guías

Las guías e itinerarios son para tu uso personal. No puedes revenderlos, compartirlos públicamente ni copiarlos.

7. Responsabilidad

Revisamos la información con cuidado, pero precios, horarios y requisitos pueden cambiar. Comprueba los datos importantes antes de viajar. No respondemos de los servicios de terceros.

8. Reclamaciones

Escríbenos a contacto@animaroute.com. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los juzgados de tu domicilio. [PENDIENTE: confirmar vías de resolución vigentes]

Última actualización: [PENDIENTE: fecha]